Conduire en cote d'ivoire
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Notre service d’aide (SAVA)

Tous savoir sur notre service d'aide [SAVA]
Aide aux victimes
Conduire en cĂŽte d'ivoire

Présentation du service

Nous serons toujours à vos cotés
 pour vous écouter, aider, accompagner, orienter

Souvent mal informĂ©e, c’est seulement Ă  la survenance de l’accident que la victime ou ses proches s’interrogent. Les victimes d’accidents se sentent alors plus dĂ©munies dans l’engrenage des procĂ©dures d’indemnisation qui leur semble complexes, mais dont l’aboutissement n’est pas toujours Ă©vident.

Vous ne devez plus rester seul face Ă  des administrations ou Ă  des Compagnies dont les intĂ©rĂȘts ne coĂŻncident pas toujours avec les vĂŽtres et qui n’hĂ©siteront pas Ă  vous faire galĂ©rer, s’ils savent que vous n’avez aucun moyen de pression.

Nos Experts interviendront auprĂšs de vous pour dĂ©fendre vos intĂ©rĂȘts Ă  chaque Ă©tape de la procĂ©dure et dans la constitution de tous les dossiers exigĂ©s

Notre professionnalisme va surement accĂ©lĂ©rer le processus d’indemnisation et peut mĂȘme vous faire gagner beaucoup plus que ce Ă  quoi vous vous attendez ; tout en mĂ©nageant votre sante pour rendre plus confortable la vie aprĂšs l’accident.

Aide Ă  la constitution de votre dossier

  • Listes des piĂšces indispensables ou utiles.
  • Instructions et conseils pour l’obtention de ces piĂšces.
  • RĂ©cupĂ©ration des documents mĂ©dicaux auprĂšs des Ă©tablissements d’hospitalisation privĂ©s ou publics.
  • Étude approfondie du dossier.

Assistance au cours des expertises

  • DĂ©fense de vos intĂ©rĂȘts.
  • Argumentation contradictoire.
  • Étude du rapport d’expertise et calcul du montant total de votre indemnisation en fonction des conclusions d’expertise, des diffĂ©rents barĂšmes appliquĂ©s par les assurances.
  • Discussion avec la Compagnie d’Assurance pour obtenir la meilleure indemnisation possible.

Facilitation des démarches

  • Information sur les droits des victimes et de leurs proches
  • Information sur les procĂ©dures adaptĂ©es qui s’ouvrent Ă  elles
  • Orientation vers des services spĂ©cialisĂ©s.
  • Accompagnement dans les dĂ©marches juridiques, administratives et sociales

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Question 1: Je traversais la route et un vĂ©hicule personnel m’a cognĂ©...

Je traversais la route et un vĂ©hicule personnel m’a cognĂ©. Il y avait 7 personnes dans la voiture de 5 places. L’assurance du chauffeur a refusĂ© de me soigner alors que j’ai eu une jambe amputĂ©e. Je voudrais savoir si cela est normal. Sinon que dois-je faire ?

Ce dont parle l’assureur ne saurait s’appliquer Ă  vous. L’assurĂ© a souscrit Ă  une assurance responsabilitĂ© civile qui vous couvre. Et en raison de cette assurance, il doit vous indemniser. Il peut s’il le souhaite se retourner contre l’assurĂ© aprĂšs vous avoir indemnisĂ©. (art 210) code CIMA.

Question 2: Un garagiste de passage (trĂšs loin de son travail) aidant..

Un garagiste de passage (trĂšs loin de son travail) aidant un usager en panne a heurté  un piĂ©ton. Quelle est la compagnie d’assurance qui devra couvrir ?

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